广州7馆

日常值班，收到的书籍扫码入库，整理书籍，凭借书证办理借阅手续，部分书籍加保护性包装。

今天图书馆有两个新亮点：一是门口竖起提示牌：二、四年级不借书。二是12：05～12：30时间段增加了高年级学生志愿者4名。这两个措施对应对中午的借阅高峰时段，非常有效。

学生志愿者参与图书馆借阅服务，毫无疑问会让学生与图书馆产生深度链接，而且这是一项需要持续进行的活动，影响势必深远。为凌校长、韦老师及其他老师、同学们点赞！

大流量叠加不谙规则的一年级，难在借书过程中要花不少时间用于解释为什么有些小朋友不能顺利借书。希望在理解规则的过程中尽量不影响阅读体验。温和而坚定的强化规则十分必要。

一年级的孩子不能靠语言的重复去建立规则，他们需要实操来养成习惯，甚至是通过试错来学习规则。直接将书归还到架上的孩子依然存在。有的会重新找到那本书按流程归还，有的一放进书架就再也找不到那本书了。他们不会撒谎，但是常规的流程就被卡住了，无法顺利借书，需要让他们去找韦老师。有些孩子的书还在还书箱里，待扫码归还途中，需要耐心的等待。还有的马大哈孩子根本没有把书带回图书馆，有的在教室有的甚至在家里，直接明了的告诉他先把书拿来还了再借。

有个小姑娘刚刚借过，一会儿又来借书，可系统显示她是可以借阅的，后来才意识到她一定是出了门转身又在走廊上还书处（还掉了。就这样一中午借了四次，在还书借书之间来回切换，她最后拿到的一本书没有录入系统，不能借，我在说不能借的时候不知道她有没有误会，不是她的行为的原因，而是系统的原因。我看到她悻悻然有点失望的离开，有点后悔没有跟她再多说几句，但是后面还有很多同学等着借书，有点二难选择的意思，希望下次在看到她补救一下，培养一个合格的读者也许就在这些细节里。

上次那个说也写小说的姑娘，中午借过一本小说，下午又来借走一本。简单的聊了几句关于阅读时间、速度、重复阅读。以后有机会可以跟她再细聊，鼓励她阅读后的输出。

今天志愿者少，韦老师叫了两个学生帮忙。我一个人在走廊上负责还书。还书的流程相对简单，只需要扫书上的益迪码，且可以批量操作。然而，孩子们潮汐一般的集中在午餐后午休前这个时间段还书借书，流程上就有了一点点欠考虑。

通常，孩子们把书放进还书箱就可以去选新的书了。可是当扫码的速度低于放书进箱的速度时，一会儿就堆出一座小山，而且先还未扫码的书被压在箱底，导致一部分同学选好书却因为未还书而额度不足不能借。三个还书箱有一个是存放了已扫码的书，还得分神提防有的孩子误投，制止直接在还书箱中借阅行为，还要注意低年级孩子直接将书归还到架上，还有个别小同学拿了别人的书还了，一扫读者卡，还是没有额度，细问就是他自己的书在教室里……我这边还书堵车，不久就变成堵韦老师那边借书堵车了……一个手脚麻利的小姑娘过来援助，看起来柔柔弱弱的小姑娘，一大筐书忽的一下就从走廊上搬进图书馆……马上就到午休时间，最终让孩子们把读者卡夹在选好的书中留下，先回教室，课间再来取书取卡。

一顿忙乱。借阅额度不足以往也常常遇到，但现在有点怀疑还书箱里的书是不是都准确无误的扫过码了，也许我在某一个瞬间扫完码而忘了点“归还图书”。孩子们回教室了，我决定重新扫一遍码再归架，以便识别那些真正借阅额度不足的情形。同时梳理一下更合理的流程。

折腾了一中午，孩子们赶在午休结束之前将书全部归架，待借的书也都一一各归其主。

下午收工时看了一眼数据：借出302，归还472。

第一次到图书馆做志愿者，去到学校，韦老师已经在图书馆了。同学们好活跃好积极呀，课间也陆续有同学进来图书馆看书，中午借书时间就更热闹了，整个图书馆都挤满了人。

我们三个志愿者加上韦老师四个人都差点忙不过来了，看着这个借书还书的热闹场面觉得好温暖，孩子们也好幸福呀，有这么多的好书可以看，能够在书海里畅游，多惬意呀。

学校午休时间，有10来个同学过来帮忙整理图书。韦老师说这些孩子们不爱睡午觉，就叫过来帮忙了，尊重孩子们的习惯和选择真是太赞了。
这些同学过来后，归还过来的三大箱图书和一个长桌子的图书就在十几二十分钟内几乎全都归位啦。

每个同学负责一个书架，对自己书架上的图书可熟悉了，很快就搜寻到属于自己那个书架的图书，迅速搬过来上架码好，整整齐齐的。和一个五年级的女生聊了一下，说是四年级就开始帮忙了，所以对自己那个书架非常非常熟悉，都清楚有哪些书。

新学期的第二次值班，不同以往的是，搭档的是两位新人——一名大学刚毕业，一名大四，都是女孩子。作为老人（年纪老，服务时间稍早），自然有帮教义务。三人配合有序：一人负责还书；两人负责借书，且分坐大门口，学生们办好借书手续即可马上离开图书室。余下空档时间就整理书架，以及协助学校的专职图书管理员核对借阅超期信息。

印象深刻的是，临近闭馆，一名这学期刚转学过来的二年级女生，脸蛋红扑扑胖呼呼的，扎着两只羊角辫。由于初来乍到，环境不熟悉，她在图书室转圈圈，不知道要看什么书。见状我过去，带她来到二年级书架前，拿出来、打开一本又一本绘本，最后她看中了《兔子与蜗牛》，一本文字较少图画很大且也蛮精美的绘本，去办借阅手续了。还别说，虽然这孩子不爱说话，却还蛮有眼光。

黄昏时分，天空下起了毛毛雨，纷纷扬扬的。走在去地铁站的路上，冷风直往衣领里灌，回想起刚才那一幕，心里莫名地温暖起来。

今天主要负责给小读者还书，天气很冷，但是能感受到老师和孩子们的热情

中午借书时发现两个六年级女生借了《鲁迅全集》中的4册，一个男生借了《飞鸟集》。

好几个一年级的小豆包借书时显示节约额度不够，也就是上次借的书未还，告知回复“还了呀”，细问还在哪儿了，曰“还回书架上了”……指着贴了大字的“还书箱”叮嘱：还书要到这里还，不是送回书架。

日常值班，收到的书籍扫码入库，整理书籍，部分书籍加保护性包装，凭借书证办理借阅手续。

帮助读者们还书、借书、登记补办或新办借阅卡，整理书籍和书架

整理上架图书，借阅图书

开学第二周。从上周开始给一年级7个班办卡和给其他年级同学几十上百地补卡后，每天借阅量破三百周末破五百，中午高峰着实壮观。

上学期i志愿升级后只能每天发活动，没想到反而陆续吸引到志愿者进馆值班，令人惊喜。

和上学期相比，现在大量同学进馆借书带来的新问题是馆内太闹没法安静阅读，那些只能馆内阅读的图书需要妥善处理。

日常值班，整理书籍，收到交回的书籍扫码入库，部分书籍加保护性包装，凭借书证办理借阅手续