广州21馆

划划水

1、完成借入借出服务

2、下架20册书籍

3、帮助孩子阅读相关书籍

正常值班

21馆环境很好，馆藏书籍质量较好，小朋友们的借阅热情很高，有被一年级小朋友借书的样子萌到，太可爱啦。

今天6位伙伴值班，人手充裕。

气场强大的Helen果断镇场和维护纪律规则，减少了不少不必要的忙乱。十一点的课间只还不借，分流了中午高峰段的还书量。大家在高峰期之前一起调整了馆内布局，把四张桌子拼成两组，又撤掉一批椅子，高峰期排队和选书的空间都更充裕了。燕南姐推荐的绘本盒上桌了，一些套装薄册入盒上桌展示，但大于210mm的书塞不下。中午现场虽然依然拥挤热闹，没有留下处理不了的书。Helen特意注意了时间，在午休前提前几分钟喊大家赶紧排队借书。高峰期后大家非常熟练地先按大架在桌上分好类，再逐架上架，书架也很快整理好。

于是午休的后半段，有了茶话会时间，育儿、明星、社会问题一一登场。大家争执得很激烈，但其实背后最基本最底层的价值观是没有冲突的。因为上课时间没有班级统一来，愉快的聊天又延续到下午。不耽误顺便上了新书。

紧张但没有被掏空的一次值班，没有留卡待借，都能现场处理完，大家都觉得从容很多。其实最后一看整日借阅量，借还还是近九百。

小伙伴开心，孩子们开心，完美的一天。

对了，今天还有一位志愿者报名馆员，是学校对面轻工技师学院的老师，不过在增城校区上班。虽然后来沟通下来因为时间不合适暂时不能到馆服务，但聊得很投缘。老师当中职班主任，孩子们多是省内农村来的，应该不少是曾经的留守儿童，比起微澜服务的流动儿童，这些孩子的境遇普遍又差很多，学生们面临的问题也更多更严峻。

今天茶话会大家也聊到，国家的发展太多人作出了牺牲。只能期待和希望发展成果终于能惠及到更多个体。

第一次到21馆，到学校门口耽误了点时间，因为门口的工作人员一直强调他带我过去，所以一直等他忙完后才一起去了图书馆。刚到馆的时候借书的小朋友特别多，看到大家都是忙的不可开交就匆忙投入还书岗位了。中午那段时间，只感觉两个箱子满满的都是书，头都没有时间抬起来看其他的 直到午休铃声响起，匆忙的动作才慢慢减速下来，后面就是整理归还图书。

下午借阅量不大，相对轻松，在断断续续的借阅中结束了这段午后时间。

小朋友们挺热情的，也很有礼貌，昨日的整个过程都很开心。

各位伙伴对小朋友都挺有方法的，同时也学习到大家各个方面好的管理和归类等方法，为自己的下一次服务提供了更好的基础。

第一次当值日馆长，有点紧张。还好文萍老师把各类注意事项都交待得很清楚，而且其他馆员的经验都比我丰富，也有温柔，也有严厉，形成互补，管得住小读者们，也不至于吓到他们。

卢老师早早就到了，找不到保管钥匙的保安（外出了未将钥匙交待给其他保安），到校长室向校长借了钥匙。然后把三摞书都录入了。

上午11点已经有很多小朋友围着图书馆要进馆借还书，感觉换成我和文萍肯定顶不住小朋友们的热情，但卢老师坚决地说还没有开馆，不能进来，然后到门外和他们聊天，接收他们的还书。两三分钟后上课铃就响了，收了大约二十本还书。如果让小朋友们都在11点涌进来，肯定又是一顿手忙脚乱，还提供不了太多服务。

或许可以建立11点课间还书的规则，先尽量接受更多的还书，在中午借还书高峰前把书扫码归还，减轻高峰期压力。

中午高峰期我和周柳负责还书，都很难做到及时还完。卢老师一人负责借书，小朋友们自觉排起来队，现场热闹轰轰，但整体还是在秩序之下。罗毅赶在高峰期抵达，带来了一箱矿泉水，主动与卢老师分担借书压力。

许多小朋友很有经验，知道已归还还书箱中有好书，纷纷挤过来翻找，给还书的馆员造成了一定的困扰，一般是看到了就告诫他们这些书还没有整理上架，请不要过来翻找。后来我把一部分已归还书籍搬到阅读桌面上，一方面清空已归还书箱方便还书操作，一方面方便小朋友们在刚归还的书中寻宝。

堃杨一点半到达，让我们下午的值班工作轻松了许多。整理上架已归还图书的时候，罗毅提出根据两侧书架号（右边1-8，左边9-16），把桌面上的书籍先分到左右两边，再进一步整理。事实证明这样的迭代整理方式效率会高很多。

下午零零星星有一些小朋友过来借还书，工作量不大。闲暇时整理书架、修补图书，把上午录入的一摞绘本贴红标签上架。

下午四点半最后几个在馆内看书的小朋友也都去等校车或是等家长，就先闭馆了。