申请人1号的质询问答
问题1、是否会屏幕截图或者一次性转发多条连续对话？
答：就载屏（截屏）一事，我能载屏（截屏）一个，但多个发我不太会，关于当事人骂人一事，我们一直在三馆休假群，所有的吵架过程，因太多，我那时还不太会用载图，所以一直保留在休假群，没想到被申请人把我们开除，把休假群给删除了，里面的东西一点也没载出来。她很突然就做的，我们没想到？
问题2、关于第一次处理决定，停止值班两个月，你是何时收到通知，以什么形式？
答：是3月15日被申请人在休假群宣布，有载屏（截屏）。我们休假群没有载屏（截屏）保存
问题3、5月13日收到可以恢复值班的通知，您是如何回复被申请人的。既然您的身份已经得到恢复，为什么没有即时回复。为什么还要提起仲裁申请。
答：在休假群被申请人通知我们俩人，说我已给大家道歉，可以恢复馆员身份，但让申请人2号必须道歉，让我们在5月18日给答复，申请人2号就说：不知道错在那里？让被申请人给指出，被申请人只是说如果不道歉，就开除申请人2号，我听了很生气，就问被申请人，为什么光给我们俩处分，对当事人为什么不闻不问？被申请人马上就说我们休假两个月，还没认识自身的错误，要是不行，那就俩人一起开。我们说随便，等到18日真的就把我们开除了。我们就想到找总部反映问题，但找不到电话，后来找到左老师，建议我们可以进行仲裁可以申诉，我们只想知道，那个团队能把志愿者开除？
问题4、在冲突发生后，即使对被申请人的沟通意见不满意，但：
“为什么，什么事咱们一定要屁股坐正？评判一件事得公平公正？不要向着你们说话就对？给你们提意见的人就是坏人？
反正这件事必须让他先给我道歉，然后请他出三馆，我才向大家解释事情的影响？要不然我不会先解释，道歉？不和他这种人说事？”
被申请人完全可能对事情的理解有偏差，但您也是一上来就给她扣上了偏帮的帽子，因此，在处理问题上，给了被申请人两难的选择，有你没我，要我没你。虽然您只是一时气愤针对冲突当事人，但“请他出三馆后我可以道歉”的逻辑和要求是不是也任性了而罔顾了他人权利，只管个人好恶，而忽略了大家都是志愿者，是来值班服务这个事实，也没有顾及这样做的后果和影响。
答：因为当事人骂人，所以我就说，被申请人你的人骂人，你不管，让我们道歉，那好，让她退群，我会给大家道歉，结果是被申请人马上又给当事人新建工作群。
问题5、“反正他不是说我依老卖老吗？那我就要去医院卖卖老，我就去你们医院住院。每天就去找他，让他说说怎么骂老人？他不说，我找你们院长说。反正我老了，什么也不怕了。他这样骂人太过了。。。”
这句话或者关于要去医院找当事人理论的话，您只是和被申请人说了一次还是在其他场合说了（包括微信群）。
答：我就和被申请人单聊说的话，没有在别的地方说，是被申请人和其他人说了。
问题6、申请人和被申请人都提到3月分之后，3馆的值班情况不理想，每一方也都职责双方应该为此负责，是否能排除馆员的客观条件发生了变化，还是单纯因为心理因素。如果单纯因为心里因素，是否认为自己也应该为此承担一定的责任？
答：被申请人说我们影响馆里工作，3月吵架的当天晚上，被申请人就为当事人新建群，我们连边都沾不上？怎么能影响他们工作？是被申请人的工作方法和当事人骂人引起的大家心里不舒服，这怎么能怨我们呢？
问题7、如果仲裁结果申请人的仲裁申请全都得不到不支持，申请人是否愿意服从。
答：如果仲裁不能达到我们申诉的意愿，那我有可能在（再）申诉。就是想为自已讨个说法。让志愿者的付出不能无声无息，请仲裁给志愿者一个公平的仲裁吧！
注：括号中更正字为仲裁庭补充。
2018年07月10日
