总则
微澜图书馆的运营团队由总馆面向社会招募的志愿者组成。
每个微澜图书馆由一个独立的志愿者团队专门运营；每个志愿者团队由1名馆长和至少11名馆员组成。
为明确各岗位权责和团队协作方式，保证图书馆服务运营工作有序开展，并为志愿者工作的评价提供依据，制定本规则。
馆长职责
一、参与总馆决策管理
·各分馆馆长是志愿者与专职人员联席会议（简称联席会）成员；
·联席会是项目的决策机关和仲裁机关。联席会每个月第一个周三开会，必要时可召集临时会议。馆长须按时参会，每月向联席会提交工作报告。具体职责详见《微澜图书馆组织章程》。
二、总体负责分馆运营
1.制定本馆规章制度
·在总馆制订的规章制度的基础上，组织馆员共同制定本馆的规章制度；
·带领馆员熟悉项目规则文件，明确各自的职责分工和权利义务。
2.规划和统筹
.制订本馆工作计划；
·发现运营中的问题，收集馆员建议，组织团队共同制定改进方案；
·分析运营数据，监控运营质量；
3.常规工作的督导
·制订值班表，监督馆员到岗情况，核实值班记录。馆员值班时间变动时，协调其他馆员替岗，保证同时在岗人数不少于两人；
..对馆员常规工作进行检查、督导和考评，对不履职的情况做出相应处理；
·及时对馆员工作时遇到的紧急情况做出应急处理；
4.组织实施工作计划：
.开馆前期建设；
.本馆的阅读推广和对外宣传（含众筹）；
.藏书的优化（质量和数量双重提升）；
.图书馆环境改善。
5.与相关合作方沟通协作。
三、负责分馆团队建设
1.营造良好的沟通环境，促进团队日常交流；
2.组织团队活动，增进馆员感情和参与度；
3.当团队成员出现缺额时，增补新成员，维护团队稳定性；
4.对本馆新增补成员进行上岗培训。
馆员职责
一、常规运营
1.图书录入、编目、分类，贴标签，上架；
2.录入读者信息，给读者办理借阅卡；
3.接待读者，办理借还书业务；
4.对读者归还的图书及时归位；
5.按时值班，完成工作日志；
6.打扫卫生，维护馆内清洁。
二、其他职责：
1.参与开馆前期建设；
2.参与制订本馆规章制度、工作计划、改进方案；
3.完成本馆分派的工作任务；
4.参加培训及其他团队活动。
