岳毅桦

发表于2018-12-04 20:59

2018-12-04 11:00至16:00服务,通勤时间2.0小时,合计耗时7.0小时,历经两个月开荒,终于第一天开馆,祝贺!  

由好未来公司总部行政团队承担志愿工作的20馆今天第一天试运行,好未来的志愿者们辛苦啦~


先记录一下今天的情况:


1. 今天为四、五、六年级一共5个班的孩子提供了借阅,合计借出561本,也是相当不小的借阅量了。今天分别是六一班、五一班和五二班在11:30-12:30期间陆续来的,老师带领,孩子进门时都排着队不说话,散落到书架之间后也都兴奋喧闹起来了。四一班和四二班是在12:30-13:15的午休课来的,也有老师带领。志愿者用电脑和一部手机同时操作借阅比较顺利,孩子排队基本不超过3人。

2. 孩子挑选来办理借阅的书里有时会出现扫描二维码后“无法识别”的书,基本都是因为那本书还没有录入。可以迅速用手机在“录入”页面进行录入,然后再回到“借还”页面继续为孩子办理借阅。

3. 13:15-13:25午休课后和14:10-14:20的第五节课后,都出现了比较多的还书。因为五六年级教室就在图书室旁边,孩子一天来多次借还的现象会比较多。这种现象在所有刚开馆的分馆都会存在,希望志愿者能理解包容,一般在2周-1个月之后,孩子们挑选合适自己的书的能力会有明显提高,当天反复借还的情况就会减少很多的。


一些在明天和后续开馆中需要注意的事项:

1. 要设置还书箱和在流程中有人专门负责还书。将还书箱放在一进门的右侧,做一个明显的还书处标记,负责还书的志愿者坐在还书箱旁,务必提醒拿着书进门的孩子将书放在还书箱中,同时迅速地用手机进行还书处理,争取做到还书处没有积压。建议考虑另外设置一个箱子做为待整理书箱,将处理过后,但还来不及上架的还书先放在箱子里,这样可以防止孩子们去翻。


2. 借书处的排队问题。孩子们基本不知道怎么排队,都想看前面是怎么操作的,很容易排队排成团状。。。需要多喊一喊或者多教一下。


3. 要争取在本周五确定下周固定的开馆时段和分年级安排,并写在门上公示让孩子们能看到。明天的安排是11:30-12:30让五、六年级自由借阅,12:30-13:15的午休课让老师带三年级3个班来借阅。午休前今天有老师主动来问安排哪个班,希望那位老师明天也会过来。


4. 午饭的问题也需要想个办法。如果选择在学校吃饭,有没有可能在11:30之前就吃完(需要了解学校的送餐时间)。今天是大约12点老师让孩子把餐盘送到图书馆来的,但当时大家都在忙,餐盘只能在桌子上放着,造成图书馆里有菜味,另外饭菜也冷得非常快。


5.书架整理问题。上课期间要注意及时整理书架,尽量把书理整齐,给孩子一个整洁的图书室环境,他们也会珍惜。如果书架一直太乱,孩子们就会翻得更乱。


6. 预计从明天开始会陆续出现孩子来说丢卡了的情况。借阅卡的管理规则已经贴在门外,可以提醒孩子们去看,让他们自己决定是选择免费写卡号继续借书还是交费补办新卡。

如果孩子选择免费——在那个高一点的桌子上,有个透明文件夹里的学生名单。根据孩子的名字,按拼音顺序查询孩子的卡号,在名单旁边放着的白卡片上写上孩子的姓名、班级和卡号,交给孩子当作借阅卡继续使用。

如果选择交费补办新卡——在电脑上的“读者管理 - 读者列表”界面根据孩子姓名查询孩子的信息,点击“补卡”键,在电脑抽屉里拿一张新卡,输入新卡号,就可以完成补卡操作。记得同时在纸质的学生名单中找到孩子名字,在新卡号一栏中写上孩子的新卡号(从纸质名单中可以看出孩子是第几次补卡,第一次1元,第二次5元,第三次10元)。收的钱微信转账给馆长,做为分馆团建费用。馆长可以在微澜社区的20分馆小组中的财务页面进行记账

7. 20馆现在还没有完成图书分类和在每本书上写架号。今天将书架分了四个区做了标记,进门右侧的一溜是科学区,中间的所有书架是文学故事区,背对电脑的左手一溜是历史地理社会区(包括文明文化传记等),背对电脑最里面靠墙的一排是学习区(例如作文书字典等)。另外所有不适合孩子看的书都放在最上层书架)。希望这几周开馆时,在将还书上架时至少能做到分出这四个区的图书,另外志愿者在上课没有孩子时能持续地逐步将这四个区的图书分类完成。等到这学期结束,再确定各个区内的具体分类,确定之后就可以给每本书写架号。图书馆的样子就更完整了。



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