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  • 小新

    2020-06-07 13:19:27 小新

    左樵在“十九邀”中说,微澜图书馆更根本的起源,开办图书馆,当初是一种执念,源于自己小时候的缺陷。即使在2017年年底,已经成功开办了5个分馆,左樵还是会忐忑和担心,会不会这并不是孩子们的需求,而是自己构想出来的“需求”。但事实证明,除了孩子们真的需要这些书和图书馆,图书馆实际上也很受孩子们欢迎,5个学期过去,这一点不断得到确认。

     

    微澜图书馆在设计之初就确立了这确立了是一个由志愿者运营的组织的构想,左樵曾说,市民不需要付出太大的代价(下乡,影响工作和生活),可以在城市就地做公益,也给很多有公益之心的市民提供平台。

     

    2年多,微澜图书馆在众多志愿者的参与下成长起来。疫情期间,学校没有开学,图书馆线下服务暂停,很多志愿者朋友都很担心,微澜图书馆的未来怎么办?

     

    线下服务“停滞”的这段时间,也给了微澜一个机会,来反思过往和思考未来。

     

    首先,是一个一直被问,始终没有公开回答的问题:

     

    微澜将走向何方?


    什么是一个理想的分馆,微澜图书馆未来的方向在哪里?

     左樵:这个问题非常难回答,一个分馆做到尽善尽美是没有止境的,永远没有最好,只有更好。

     

    对于分馆:

     

    一个底线:这个图书馆首先是要“活的”,要保证它稳定的开放。

     

    另外是优化和深化:

    不断的优化:书目能够不断的优化,环境能越来越好(比如更大的空间,更加稳固的书架、更加好的照明条件)……

    对于如何深化图书馆服务,回应孩子们的各种需求,左樵认为,这个要看每个分馆团队,要看具体的能力和意愿(可以做各种实践)。

     

    从总馆的角度:


    既然日常开放的图书馆这样的服务是孩子们真正需要的,有需求的,那么总馆的目标是希望微澜图书馆能让更多的孩子受益,开更多的分馆。

     

    北京市有100所左右打工子弟学校,广州还有好几百所,其他城市也会有,全国来讲,打工子弟学校,民办学校的需求量是可观的。目前微澜只有40多所,如何覆盖更多的学校,让更多的孩子受益,这是左樵的期待,也是总馆的期待。

     


    什么在妨碍微澜图书馆往前走?


    左樵坦言,他一直有非常深刻的危机感。

     

    虽然看起来分馆一直在增加,开馆天数也保持在一定的规模上,服务更多的人,看起来红红火火。但实际上,微澜图书馆一直很缺钱,资金上非常困难,像微澜这样重服务型的项目,筹款非常难。新馆一直在开,并没有带来收入,但支出,对专职团队人力的需求却在持续的增加。

     

    已有模式的缺陷

     

    微澜之前的项目设计,总馆负责开馆,做统一支持工作,分馆则由馆长+志愿者团队运营,总馆与分馆设立联络员,负责联络。在项目的设计上,分馆的运营和管理工作落在馆长身上。馆长不仅仅要自己值班,还需要排班和动员其他人,还有团建任务,保持团队的活力,粘性,还要保持图书馆的环境,催还书,包括与学校的关系建设,事无巨细种种事务都在馆长身上,对馆长时间精力和能力非常高,对一个利用业余时间来做志愿工作的志愿者,在项目设置上,对馆长提出一个这样苛刻的要求可能也是不现实的;馆长有自己的工作和生活,持续的精力和时间的投入都很难。

     

    在实际的执行过程中,有一部分馆长做了很多努力,但也有很多馆长(分馆管理运营)的工作,最后都落在了“联络员”身上。


    联络员负责多个分馆,实际上承担了很多分馆具体的管理、组织、协调的工作,在具体分馆的运营上投入了过多的时间和精力,这种情况下,做总的统筹建设的精力有限,如果要多开新的分馆,总馆人力上也无以为继。如果要开更多的新馆,就需要增加联络员,项目成本就会不断增加。

      

    疫情下暴露的新的危机

     

    疫情之下,一切停滞,暴露出更多的问题。

    左樵坦言,长远看来,即使“新公民计划”机构本身,也不排除因为筹款问题而萎缩,解散的可能。在这种情况下,微澜图书馆何以为继?

     

    一个理想的状态是,减少分馆对总馆的依赖,分馆能够自己独立生长。假如总馆有一天无力承担分馆,由志愿者组成的联席会议是不是能够发挥作用,选举出一个新的执行部;哪怕大家都以志愿者身份来维持这样的一个项目的可能。


    新思路

     

    为了微澜图书馆的长治久安,如何克服由总馆包揽一切,存在的潜在生存风险,如何在不增加总馆的成本,人力的情况下,保持微澜的成长,开更多的馆;真正实践共建图书馆,总馆提出了两个新概念:

     

    一、分馆馆东和馆东大会

    馆东:东就是东道主的意思,分馆的主人,出钱出力的人,让更多的人能参与到微澜的共建中。

    馆东大会,指由所有分馆馆东组成的,决定分馆运营重大事项的机构(定期会议,暂定:一年一次)。

    如何成为馆东:

    1、参与分馆月捐,每月1块钱起步(相当于一个持续的承诺,目前设想不会根据金额排名,不设立月捐门槛,每个人都是一个持续的承诺,可以长期陪伴一个分馆的成长)

    2、馆东可以长期陪伴一个分馆的成长,参与分馆各方面的运营和建设

    3、工作日不能参加值班的朋友可以参与进来,负责协调、组织、管理工作(付出时间和精力这本身就是一种共建)

    4、馆东可以不受地域空间和时间的限制来参与图书馆的实际运营和建设

    5、馆东捐赠的每一分钱都知道用在哪里,并且还可以进行监督

     

    各种力量的参与,会壮大分馆团队的力量,馆东可以通过加入分馆理事会等,更具体的参与分馆建设,促进分馆按自己的设想进行更多的教育实践

     

    二、分馆理事会

    馆东大会选举出一个负责图书馆日常事务管理的分馆理事会,理事会也是图书馆的实际治理机构,有5-7个人的小的团队组成(总馆代表、学校代表,馆员代表、馆东代表……),来代为行驶之前设置的管理职能,一些想法:

    1、分馆理事会负责整个分馆的发展和治理机构

    2、馆长可以由理事会招募和推选,馆长对分馆理事会负责

    3、馆员代表是从馆员中选举出有管理工作经验,善于又愿意做组织,协调,沟通沟通的

    4、企业或者组织作为馆东参与,只委派1个自然人代表

     

     

    新思路下,总馆与分馆是一个什么样的关系?


    总馆和分馆不再是一个上下级的关系。目前的总馆和分馆模式更像是一个上下级的关系,总馆统一下达指令,分馆分别做出响应。


    有了馆东、馆东大会和理事会后,分馆与总馆的关系:

    1、总馆是分馆的服务机构

    2、一开始,由总馆来开办新馆,孵化分馆团队,一旦孵化之后,分馆就可以独立出来

    3、分馆在具体事务上的独立,总馆帮助分馆运营,会提供一些各方面具体的支持

    4、分馆和总馆变成一种契约和盟友的关系,分馆和总馆“法律”上的相互依存

    5、分馆独立筹款,独立核算

     

    总馆服务和支持工作:

    1、总馆通过公募基金具备有公墓资格,会给每一个分馆开立子项目帐号,设立分馆月捐链接

    2、利用总馆平台和品牌,提供招募渠道

    3、总馆负责培训系统的建设

    4、制造馆际交流的机会,大家共享经验,来进行分馆共育

    5、总馆不主动参与和接管分馆实际运营,对分馆提供响应性支持


     

    问答


    Q:筹款能力有限,资金会进行再分配吗?

    A:老馆不会一刀切的直接实行新的模式,目前对于成熟的分馆,本身物资投入的资金要求不会很高。所以大家不用担心。

          目前新思路也是在探索阶段;

    但对于新开分馆,总馆会提前筹款招募,有馆东大会和成立理事会是新开馆的先决条件。目前的设想是,会做一个比较全面的预算,当预算筹满30%(预算设置弹性),馆东大会就可以成立,推进开馆工作。

     

    Q:对志愿者门槛会提高吗?

    A:对于值班馆员,如果不想参与协调、组织管理工作,新模式下,并不会有什么改变;但因为吸收个更多的人从各个角度上参与进来,分馆团队会变得更有力量。捐赠者和月捐人也是,不管是馆东,成为理事会成员,所有的参与都是自由选择的。

     

    Q:馆东是否可以去吸引外部资金?

    A:一个人是愿意自己悄悄的做馆东,还是愿意去发动身边的人一起来参与建设,这些都是馆东的自愿行为,总馆提供平台和品牌支持。

     

    Q:分馆可以互相兼并吗?

    可以“兼并”,也不叫兼并,而是互相帮助和援助;在新的模式下,总馆和分馆彼此之间不再是一个金子塔的从属关系,而是可以尝试有复杂的多层次的关系。或者说有点像古代封建社会,比如某一个领主,它有一个或者多个附庸。就比如有的分馆不管是筹款还是服务能力,运营能力特别强,但是有的分馆能力比较弱,这个弱的分馆可以投靠能力比较强的分馆,而能力强的分馆团队可以支援给弱的分馆注入新的活力。这些可以有分馆馆东大会民主决策,总馆提供支持。

     

    Q:新的分馆筹款怎么做,是否具备公募资格?

    微澜图书馆本身所在的机构是注册在北京的民非机构,目前挂靠在上海一个公募基金上海联劝下,在新华公益下也有帐号,挂靠在这些公募基金下帐号是有公募资格的。月捐和公募都可以。筹款月捐的设计是因为只有总馆有公募的资格,分馆的筹款单独开立项目,但是筹款金额会先进入总馆帐号,分馆通过报销的方式来领用资金。

    开馆运营后的筹款由分馆独立进行,总馆负责响应帮助;

    总馆主要负责开馆筹款和以及运营后响应支持。

    未来分馆独立了,自己能完全解决自己的问题,可以有资格单独进行募款,可以不通过总馆进行筹款。


     

    Q:志愿者招募?

    微澜的经验就是不断的努力。

    在2年前刚开始的时候,一开始是常规的方式,公众号,志愿北京,微博,豆瓣,后来慢慢有地推,也有一定的效果;还有一个很重要的是,志愿者的口碑相传,带来了新的持续的志愿者。

     

    模式的改变,总馆以后也会有更多的志愿者岗位开放,比如财务,行政工作也需要更多的志愿者来参与。

     

    我们是希望新的模式能更家的具有开放性,因为各种参与让微澜图书馆有更多的可能性

     

    预告

     

    新思路是为了回应之前的困境,总馆会在北京的21分馆和广州1分馆先试行,探索经验。这两个分馆,正好由于原馆长个人原因,有所变动,目前馆长空缺。接下来,总馆会先做这两个老馆的预算,招募馆东,如果能够在1个月之内招募到足够数量的馆东和资金,就会着手通过馆东大会选举出理事会。

     

     

    毅桦:

    从我的角度讲,事实上,可能降低了公众参与的门槛。

    对于馆东,参与月捐没有门槛,月捐1元就可以成为馆东;

    获得馆东资格的自然人可以竞选分馆理事会,这本身也是自愿的,理事会成员可以不去图书馆值班,这样给一些有能力和意愿做协调、组织、管理的工作,但有没有时间去值班的人提供了参与的机会;

    第三点就是馆长。。。。。

    在设计上,我觉得是降低了门槛,让更多的人参与进来,能够让每个分馆更持续的发展。

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