2020年6月，微澜图书馆推出了馆东计划，为各个学校的分馆招募馆东，以提高图书馆服务儿童的能力。同时，我们也希望以这种方式，为工作日没时间、所在地没有微澜分馆，不能直接参与图书馆值班服务的朋友提供更多参与的途径。
计划推出后，已经报名的馆东、志愿者馆员、还有一些微澜的支持者对于这项计划还有很多的疑问。微澜传播组根据大家的提问，整理了一些大家最关心的问题，并且邀请微澜图书馆的负责人左樵和岳毅桦，对这些问题进行了解答。
一、何为馆东
Q1：能否简要概括一下“馆东”是什么?
A1：新公民计划在北京、广州等多家民办打工子弟中小学内开设图书馆，为流动儿童提供阅读服务，我们称之为微澜图书馆“分馆”。馆东就是分馆的“东家”、主人翁。
就像一家公司的股东，馆东有权经“馆东大会”选举分馆理事会，也就是分馆的直接管理者——治理和运营机构，以此实现对图书馆的间接管理。
馆东也需要监督代理人的执行情况，参与评估图书馆的发展前景，决定图书馆的发展方向。简而言之，你将决定这家图书馆能为孩子们的阅读带来哪些改变。
Q2： 成为馆东需要什么条件？
A2： 成为馆东的要求并不高。
（1）以月捐的方式持续支持分馆的日常运营（持续每月捐款1元以上）或 （2）作为馆员志愿者，半年内到馆服务5次或以上。
Q3：馆东与馆员志愿者有什么区别？
A3：馆东为分馆运营提供资金，组成分馆的治理机构。馆东一般不需要参与工作日（上学日）期间的线下分馆开馆工作。分馆理事会负责具体执行分馆的治理运营工作，包括制度制订、财务支出、资源筹措和业务安排等。绝大部分工作可以通过线上完成。
馆员志愿者组成了分馆的开馆执行团队。馆员志愿者最主要的职责是图书馆的开馆业务。馆员在工作日（上学日）期间，以轮流排班的方式，到分馆为小读者提供图书借阅服务。
Q4：我可以同时当馆员和馆东吗？
A4：可以。在报名月捐馆东时，你可以同时勾选做馆员的选项，通过馆员上岗测试就可以进馆值班。
如果你是馆员志愿者，在同一分馆半年内值班满5次取得该分馆馆东身份，那么你本身就既是馆员也是馆东。
Q5：馆东有任期限制吗？
A5：通过月捐而取得的馆东身份，只要月捐不取消，就会一直持续，一旦月捐中止，则馆东身份中止；通过半年内服务累计5次而取得的馆东身份，累计半年没有服务，则馆东身份中止。
二、 何为关于馆东大会和分馆理事
Q6：馆东大会有什么作用？多久举办一次？
A6：馆东大会就像公司的股东大会，国家议会的会议，将选举图书馆的管理者、把控图书馆的发展方向。馆东大会每年举办一次，在线上进行。第一次馆东大会将通过分馆章程，选举第一届分馆理事会成员。之后每年的馆东大会将审议理事会工作报告，选举新一届理事。
如有需要，满1Q名馆东联名，可以召集临时馆东大会，临时馆东大会到会人数达到全体馆东人数的半数，决议有效。此外，分馆的馆东团建、馆员志愿者团建或其他见面机会将由分馆理事会进行计划和安排。
Q7：分馆理事要承担哪些责任？有什么要求？
A7：分馆理事由馆东大会选举产生。分馆理事将是图书馆的直接管理者，直接决定一家图书馆繁荣还是消沉——这也将直接决定，图书馆服务的孩子们的阅读质量。
我们认为，分馆理事最需要的，是将分馆办好的强烈意愿和所需的行动力。分馆理事会的大部分工作涉及组织协调，因此也需要理事具备较好的组织协调和沟通能力。
在具体的职能方面，分馆理事之间会有分工。例如：负责馆务运营工作的理事，需要清晰的流程导向能力；负责馆东和馆员招募的理事，需要一定的传播能力；负责财务工作的需要耐心细致；负责制度建设和应急响应等工作的需要一定的领导力等。
Q8：如果竞选分馆理事成功，每周需要多少时间进行志愿服务？
A8：每个分馆由于读者人数、馆员志愿者人数不一，需要投入的管理工作时间会有所区别。随着学期的进展，需要投入的管理工作时间也会有变化。
在每学期开学前和期末考试前，涉及到开馆和闭馆等工作，会忙碌一些。在学期中旬，如果馆员志愿者排班稳定，需要理事投入管理工作时间会比较少。
总体而言，分馆理事应期待平均每周投入2-4小时在分馆治理相关的工作中，包括但不限于分馆制度的制定、分馆所需资源的筹措，分馆馆务工作的安排和分馆财务的支出公示等工作。分馆理事的各项工作，都能得到微澜总馆的全力支持。
三、馆东的回报
Q9：成为馆东的回报是什么？
A9：馆东对图书馆的捐赠并非商业性投资，没有物质上的回报。但投身公益，让图书馆持续运营发展，使更多读者受益，取得良好社会效益和声誉，作为图书馆主人获得价值感和荣誉感，就是馆东得到的回报。
Q10：馆东有权参加重大决策吗？
A1：可以。
馆东有权了解图书馆的重大决策，包括但不限于分馆的开设或关闭，项目的启动和终止等。
作出重大决策前，分馆理事会会寻求馆东大会的意见，并由馆东大会作出最终决定。
Q11：馆东可以通过什么方式确保捐助用到实处呢？
A11：馆东捐赠的资金用于分馆日常运营。包括：图书更新、图书借阅系统年费、馆内活动物料、馆内装饰布置、馆员志愿者津贴等。具体的预算制定、支出执行、收支公示都将由馆东大会选举产生的理事会负责。分馆的每笔财务收支都及时公示在微澜社区的分馆小组中。
在每年的馆东大会上，理事会向馆东们报告本年度的开馆情况，包括详细的财务收支情况，供馆东审议。馆东还可以自愿加入分馆的馆员工作群，随时了解开馆情况。
Q12：馆东如入分馆群，需要做什么，可以做什么？
A12：馆东有权利自愿加入分馆的馆员志愿者工作群，在群里了解分馆的日常值班安排、馆员志愿者之间的业务讨论、小读者的借阅情况等。
如对分馆的开馆工作有建议，可以通过分馆理事，与馆员志愿者团队中的馆长或其他相关成员沟通。
Q13：作为一名馆东或馆员，我有机会获得来自馆方的书面认可吗？
A13：可以。成为馆东后，您将收到带有编号的微澜分馆馆东证。通过馆员资格考试，正式成为馆员后，将收到微澜图书馆志愿者上岗资格证。如有需要，总馆还可以向馆东或馆员出具带有机构印章的捐赠证明或志愿服务证明。
Q14：一个人可以报名多个分馆馆东和出任多个分馆理事吗？
A14：总馆并不限制一个人担任多个分馆的馆东及理事，理事由分馆馆东按照章程规定的流程选举产生；是否允许其他分馆理事担任本馆理事，取决于该分馆章程的具体规定。
四、其他
Q15：开馆日我完全没有时间到馆服务，可以做馆长或者出任理事吗？
A15：由于绝大部分微澜分馆都开设在打工子弟学校内，开放时间与上学日重合。如果志愿者不能在上学日期间到馆服务，则不能报名分馆馆长或馆员志愿者的岗位。
分馆理事不需要在上学日期间参加分馆的线下值班工作，是工作日期间没有时间的志愿者可以担任的岗位。
Q16：我所在的城市没有微澜图书馆，我可以参与吗？
A16：如果你所在的城市没有微澜图书馆，你仍然可以通过分馆月捐，报名成为某个微澜分馆的馆东。馆东不需要参与工作日（上学日）期间的线下分馆开馆工作，是适合远程参与的公益行动。
成为馆东后，你还可以竞选分馆理事。分馆理事负责具体执行分馆的治理运营工作，包括制度制订、财务支出、资源筹措和业务安排等，绝大部分工作可以通过线上完成。
除了参与分馆工作，你还可以报名微澜总馆志愿队的岗位，例如传播组、活动组、技术组等，大部分总馆志愿者队的工作也是在线上就可以完成的。
如果你对所在城市的打工子弟学校情况有所了解，并且愿意在本地发动更多志愿者一起参与为流动儿童提供阅读服务的工作，你还可以联系我们，探讨在你的城市设立微澜分馆的可行性。
Q17：图书馆的费用都是靠馆东的月捐吗？如果某个分馆的月捐额达不到运营要求，分馆还能运营吗？基本的运营费用谁来付呢？
A17：分馆和社区以及学校合作开办，分馆所需的运营成本分为两部分。
分馆所在的学校提供馆舍、部分家具和存量图书，承担日常开馆需要的水电网等基础设施的费用。分馆运营需要的其余的费用都通过馆东的月捐筹集。
如果分馆的月捐额达不到预算要求，那么由分馆理事可以继续招募馆东或者为分馆募款增加分馆收入，或消减预算中非必要的开支。例如，原来打算买的书可以不买，原来打算搞的活动可以不搞，或者暂缓一些费用（如馆员的交通补贴等）的支付。
一般情况下，月捐不足不会立即导致闭馆，但在特殊情况下，理事会也有权暂停图书馆运营，全力招募馆东和为分馆筹集运营资金。
Q18：我是学图书馆管理学专业的，想做图书馆编目工作，我可以怎么参与图书馆工作，一定要通过任分馆理事吗？
A18：除了担任分馆理事参与分馆治理工作，志愿者还可以报名分馆志愿者，参与分馆的实际开馆工作并贡献自己的专业力量。志愿者可以通过微澜社区、微澜大本营、微澜志愿者联席会议、总馆联络员等渠道将本分馆的经验分享给其他分馆。
有图书馆专业背景的志愿者还可以报名总馆图书组的岗位。目前总馆图书组负责筛选社会捐赠的二手书、受理分馆志愿者提出的“图书不宜上架”相关申诉。新加入的志愿者可以发起小项目，征集团队伙伴，拓展总馆图书组更多的职能。
