首先欢迎并感谢您来35馆值班~~
本馆工作高峰时段是12：00至15:30，希望大家的值班时间至少覆盖这一时段，以确保值班工作的顺利完成~
新伙伴必看：
一、交通方式：学校最近的地铁站为15号线马泉营站（B东北口），步行约15分钟左右；最近的公交车站为马泉营商场站，步行约5分钟即到；如开车前往建议进村后找开阔位置停好，再步行到学校（门口比较窄）。
二、图书馆位置：位于学校最里侧建筑的二楼，由学校大门进入后第一个路口右转，直行穿过操场经过旋转楼梯到达二楼，左侧第1个房间就是图书馆；
钥匙在一层曹鸿运老师的办公室领取（钥匙链为绘有兔子图案的黑色塑料牌），闭馆后放回此办公室曹老师桌面的笔筒即可；
学校大门
取钥匙处和图书馆位置
钥匙在进门后第一张办公桌上的笔筒内
闭馆后钥匙仍放回此处
图书馆入口：图书馆位于学校最里侧建筑的二楼，由学校大门进入后第一个路口右转，直行穿过操场
经过旋转楼梯到达二楼
左侧第1个房间就是图书馆
饮水处在二楼楼梯尽头，有直饮温开水。一楼同样位置还有一个温开水饮水处。馆内也有常备矿泉水和小型加热饮水机。
洗手间在学校院内北侧右前方（图书馆所在楼后面）。
学校垃圾桶在图书馆楼门入口处外，闭馆后请将图书馆垃圾扔到此处。
三、就餐：
1、午餐预订：学校在每周的开馆日为值班志愿者提供外送午餐，请在预约值班时务必确认是否需要订餐，将由馆务伙伴汇总后告知学校进行统一预订；
2、取餐：馆员无需自备餐具，请在11点半时前往学校一层饮水处自行取餐~
四、开/闭馆流程：
1、开馆：请在值班当日早上注意工作群内推送的提示信息，包括以往的遗留事项以及当天要发卡的名单，并在到馆后穿微澜工作围裙上岗~同时请将馆外的2组蓝色小凳沿楼道两侧依次摆开，以便读者使用，闭馆后请叠放收起放回原处；
2、分工：馆员分工可一人负责还，一人负责借，若还有人力，可帮忙引导还书排队、指导还书正确归架和机动帮忙流量大的岗位；各年级的借阅时间和阅读课安排请见微信群公告和馆内张贴的课表。
3、借书：读者需要凭卡借书并在馆内借书处排队，每人限借2本，如读者未带借阅卡可临时用姓名借书，馆员输入读者姓名拼音的首字母即可快速定位（例如李白，输入lb即可）；未带卡的读者需要排队在带卡的读者后面借阅。
备注：除老师可代个别同学借书外，其他同学全部限持本人借阅卡进行借书登记，一律不接受某位同学拿两张及以上借阅卡一起借多本书籍，主要为避免出现持他人卡借书而丢失后责任不清的现象。
4、还书：读者还书需在馆外的还书处排队，经馆员扫码后由读者自行将图书正确归架；如遇图书损坏的情况，馆员可当场严肃批评教育；
5、闭馆：闭馆前请更换垃圾袋，关闭电源、空调、照明灯和窗户，检查书架是否整齐，由其中一位馆员代表扫二维码填写值班日志，最后关好图书馆大门后结束值班~
6、服务登记：值班伙伴们不要忘记需单独登记服务时长哦~微澜服务时长将于每周汇总并同步至志愿北京。
其他常规提示：
1、补卡登记：丢卡的读者可在登记本上登记姓名、班级及补卡日期，由馆员在当日值班结束前用微信扫工作区办卡二维码进行登记，丢失补卡将在两周后进行发卡，无卡期间可暂使用姓名借书，但需排队在有卡的读者后面；
2、发卡操作：如当天有要发的卡，则负责办卡的馆务会成员将会通过35馆微信群发送打印数据，馆员复制后打开手机上的精臣云打印APP（请提前下载安装），将自动加载打印数据，然后开启标签打印机电源并连接手机蓝牙进行打印（pin码为0000），将标签贴在微澜图书馆底卡的上方空白位置，并装入卡套后发到班里。然后扫二维码访问办卡登记表，点击“颁发”按钮即完成发卡；
3、丢书处理：如有同学跟馆员反馈丢书，可以请他/她在馆里以及回班和家里再仔细找找，同时我们也留意一下；最后如确定已丢失，可参照如下处理方案：
a) 首次丢书者：可由其本人自愿选择其中一项解决方案：借阅卡冻结两周或赔偿同款书或赔偿标价金额或赔偿其它由馆员判定合适的图书（若丢失图书属于套书才可）；
b) 非首次丢书者：需赔偿同款新书或等价现金（按照书籍定价），如选择不赔偿则永久冻结其借阅卡；
c) 馆员操作：在处理丢书时，需同时在益迪云图系统中该读者的备注栏中标注如下内容：处理年月日、丢失书名和处理措施（冻结、赔书或赔钱），以便后续查阅。
4、工具支持：馆内除配备常规物料（标签打印机、借阅卡底卡套装、订书机、益迪码、白标签、文具、垃圾袋等）外，还为馆员们准备了一些助力小物，如即热式电热水壶、一次性纸杯和瓶装水，以及手机充电器、抽纸、湿巾、创可贴、消毒棉签等，按需取用即可~~
