1.还书流程：
步骤一：每个课间在门口“还书处”放置收纳箱，来馆需要还书的小读者将书放在收纳箱内后，方可进馆。
（注意事项：需要安排一名志愿者照看还书处，询问进馆携带书籍的小读者是否需要还书，若是，则放置在书箱内；若携带书籍为课本或作业本，则可带进馆内）
步骤二：小读者上课期间，由志愿者统一处理“还书”及“上架”操作。
“还书处”实景图如下所示：
还书处实景图
2.借书流程：
志愿者到校的第一个课间，可以不进行借书操作，只进行还书操作，第二个课间再开始借书操作。
步骤一：馆内进门口设置“借书处”，馆内小读者选好需要借阅的书籍后，引导其排队、将读者卡夹在书里面，漏出边角后，由馆内志愿者查看统一放置在“借书处”桌面或收纳箱内。每位读者最多借阅2本，若读者需要借阅2本书籍，则将两本书书打开后夹入读者，此阶段不进行“借书”操作。
（注意事项：未携带读者卡可用作业本或课本代替，注意检查作业本是否写有名字和班级）
借书处实景图
步骤二：上课期间，志愿者在益迪云图小程序完成“借书”操作后，将借阅书籍按照年级、班级进行分类后；并在桌面将贴有班级信息的“书立”按照由高到低的班级顺序放置，将书放置在书立上，等待各班级的图书管理员前来领取本班书籍。
（注意：借阅书籍较多地班级可“躺平叠放”）
书籍放置方法示意图
步骤三：当某个班级借阅的图书达到一定量之后，便可以安排该班级的小读者回班拿“取书标识卡”取书。志愿者见到“取书标识卡”并记录下取书的小读者的姓名才可将书交给小读者。若某个班级借阅的图书迟迟没有取走，又有小读者提出想要取书时，也可以让他拿“取书标识卡”完成取书操作。
（注意：若上午借阅的书籍，到中午还没有小读者来取，则需要志愿者送到班级；若下午借阅的书籍，到放学前一节课还没有小读者来取，则需要志愿者送到班级）
