注：已成立理事会的分馆，馆长在分馆理事会的支持下完成工作，更准确的馆长职责描述请参看：《分馆馆长职责描述》
亲爱的馆长，感谢您成为微澜志愿者，并愿意在图书馆分馆的运营工作中承担更多的责任。
以下的馆长工作职责与工作方法是自2017年秋季学期以来，我们陆续在北京15个分馆中经过实践的经验总结。供您了解与参考，期待它能够帮助您更好地带领分馆团队，为打工子弟学校的孩子们提供一个美好的自由阅读小天地。
一、担任分馆微信群群主和微澜社区分馆小组组长
1.馆长应当把分馆馆员加为微信好友，方便与馆员沟通。
2.馆长需要提醒馆员在微信群及微澜社区采用实名，并加入微澜社区分馆小组（便于月度服务时长的统计）。
3.馆长应当尽量及时回复馆员在微信群中发出的询问，帮助解决前方值班馆员遇到的困难。
4.馆长应当留意馆员在微信群或者服务登记中反映的遗留问题，及时提醒下一组轮班馆员处理。
5.馆长应提醒馆员值班后在微澜社区做服务登记、书写值班日志，并及时核定馆员登记的服务记录。
6.馆长需要关注分馆微信群内的讨论，避免广告等无关内容。如馆员间在群内发生言语冲突等负面情况，需要及时干预，做相应的调解或隔离。
二、参与和安排日常值班，带领团队完善和提升图书室服务质量
1.馆长可以参考总馆的经验，起草本馆的借阅规则，设计适当的借阅流程。
2.馆长应每月至少值班一次。到校值班时，馆长可以多与小读者及学校负责人沟通，了解和评估图书馆的运营水平，及时发现问题，并找出解决办法。
3.馆长应至少提前一周组织馆员报名值班或者安排好至少一周后的值班。
4.馆长应及时响应馆员请假，并对排班做相应调整。
5.馆长应了解馆员是否如期值班，对无故缺席的情况采取相应措施。
6.馆长需要与学校负责人保持沟通，了解学校学期开始、学期结束和学期中节假日的相关信息，制订相应的开馆日程。
7.每个学期闭馆后和下学期开馆前，馆长应召集馆员做一次总结或动员（线上线下均可，可包含团建活动）。
8.馆长在条件具备的情况下，可组建馆务委员会，选择合适的馆员担任不同职能的委员，分工协作，协助馆长完成职责。
三、欢迎新加入的分馆馆员，尽力保障分馆团队的人力配置
1.馆长应当邀请总馆招募的新馆员加入分馆微信群，对新馆员加以适当培训（可参考《新人指南》），帮助新馆员了解分馆的排班方法，鼓励新馆员尽快报名第一次值班服务。
2.馆长应关注馆员流失的情况，及时向总馆汇报请求支援，同时采用激励手段挖掘现有馆员中的潜力。
四、参与微澜总馆的决策和信息交流等工作
1.馆长应及时关注和回应总馆在微信群中发布的通知。对于要求传达给馆员的信息，需要对通知的口吻做适当调整，及时传达给馆员。
2.馆长需要按时参加微信线上的月度联席会议，积极参与议题讨论，完成对议案的投票。
3.馆长需要每月向联席会议提交上月工作小结，并提前在分馆群内与馆员分享该小结。
4.馆长应保管总馆拨付给分馆的团建经费，征求馆员意见，妥善使用经费。
