Q我们就先从“馆东”这个词讲起吧～这是一个微澜的自创词，这个词到底是什么意思呢？
A馆东，是模仿股东造的词，就是图书馆的东家，东道主的意思。
Q那含义和股东一样吗？是图书馆的股东？
A在出资和获得相应的权利这一点上，馆东和股东有相通之处。但收益的形式不一样，股东的收益是金钱，馆东的收益是精神和道德上的满足。
Q馆东除了捐钱还需要做什么呢？还能做什么？
A馆东与一般意义上捐赠人不同之处在于，第一馆东是月捐，与图书馆有长期的连接，第二馆东有权选举理事作为图书馆管理层，直接左右图书馆的走向。
Q除了为图书馆捐钱的月捐人，在图书馆一线服务的馆员也可以成为馆东吧？馆员和馆东是什么关系？
A半年内服务满5次的馆员也会自动成为馆东，所以确切地说，馆东是由月捐人和持续服务的馆员组成的。馆东包括了连续出资者和连续出力者。
Q馆东有权选举理事，那么理事具体要做什么呢？
A理事控制图书馆的财政大权和用人大权，馆东捐赠的经费由理事来决定怎么花，馆长由理事会任命并向理事会负责，理事会通过馆长来安排图书馆日常流通，除了日常流通之外的图书馆事务，由理事会负责，如买书买物资设备、改造图书馆环境、招募馆员、团建、给读者办卡、对外宣传等等。
从这张分工表能看到理事的工作内容，有很多是可以在线上完成的～所以，理事这个岗位的设计，是可以让上班族或者外地的朋友参与的。
Q可能有朋友会有疑虑，想做，但是现在好像什么都不会，担心自己做不好怎么办？
A理事这个工作并没有很高的门槛，在其他工作中积累的经验和技能，就足以支持做好理事。此外，总馆会对理事会提供7*24小时支持。全方位的支持，有求必应。
Q那需要理事投入很多时间吗？平常上班和家庭就很忙……能兼顾吗？
A平均一个星期投入3-4小时，刚开学的时候会投入多一些，工作理顺之后，就不会投入太多。寒暑假图书馆休馆，就更轻松了。
Q那谁给理事分配工作呢？理事怎么知道自己具体要做些什么？要做到什么程度呢？
A理事是由馆东选举产生，并向馆东负责的，从这个意义上，理事没有上级，不会有人给理事分配工作。在理事会成立时，总馆会安排专人主持会议，对理事做一次全面的培训，其中重要的内容就是学习理事操作手册，并完成理事会分工，理事会需要做哪些工作，有哪些模块，每个模块工作任务、目标和方法，都会在会议上明确。
理事会一旦成立之后，就开始运转，理事之间会有一个相互协作、相互督促的关系，馆东也对理事有监督权，可能随时询问理事会的工作进展。
理事会的使命就是开好图书馆，做好图书馆的主人，所以理事们需要及时回应馆员馆长在开馆服务中提出的需求，需要自己主动地去想图书馆还有哪些方面可以变得更好，也需要及时地与馆东们沟通图书馆的进展，保障馆东们的知情权利。
Q提到了馆长，图书馆已经成功开馆了，馆长做得很好，那为什么还要成立理事会？理事和馆长是什么关系呢？
A馆长作为个人承担图书馆方方面面那么多工作，这在制度安排上不科学，即使馆长能力和责任心超强，可以克服困难不辱使命，但这种对个人的消耗，也是很难持续的，一旦馆长工作、生活方面有变化，就可能对整个图书馆工作造成很大的震动。成立理事会就是由一个团队来承担过去由个人负担的工作，有了理事会，馆长就可以聚焦于图书馆开馆现场的工作，把除此之外的筹划、后勤、推广等方面的工作交给理事会，馆长负担减轻了，工作可以做得更好。理事和馆长就像后方大本营与前线指挥员之间的关系。
Q理事是馆长的上级领导吗？
A二者是协作关系，而不是管理关系。微澜的词典里没有上下级的概念，只有工作伙伴的概念。馆长是由理事会任命，向理事会负责，馆长也有权列席理事会，在理事会上发表意见，理事会需要与馆长达成共识，才能有效决策。馆长在具体的开馆值班事务中，有决定权，并非事事都要理事会批准。
